Surfade utomlands, fick teleräkning på 150000 kronor
Att använda sitt mobila bredband utomlands blir en dyr historia. Det har jag skrivit om tidigare, när en kollegas bekanta kom hem från Tyskland till en teleräkning på 41000 kronor. De fick, efter överklagande, sin räkning sänkt till 5000 kronor av Telenor.
Hos Aftonbladet läser jag om ett nytt sådant här fall. Zahra Löngren har missuppfattat sitt avtal med mobiloperatören – även i detta fall Telenor – och tagit med sig sin bärbara dator med det mobila bredbandet till Marocko. När hon kom hem väntade en telefonräkning på 147464 kronor. Telenor skrev dock ner även denna räkning till 32000 kronor.
– Dum som jag var trodde jag att taxan var likadan där. Just nu är det tufft och jag har knappt råd med mat.
Det måste understrykas ordentligt att de fasta taxorna för mobilt bredband enbart gäller inom Sveriges gränser. Det finns att läsa i avtalen och på teleoperatörernas hemsidor finns tydliga prislistor över vad det kostar att surfa utomlands. I vissa fall kan det kosta upp emot 150 kronor att ladda ner 1 MB, vilket betyder att det kostar flera hundralappar att läsa några nyheter på exempelvis Aftonbladet.
Flera av operatörerna som erbjuder mobilt bredband har låst möjligheten att koppla upp sig utanför Sveriges gränser. Telenor har inte gjort det, eftersom det finns kunder som behöver komma åt Internet utomlands och som är medvetna om kostnaderna.
Läs också:
- Mobilt bredband på semestern: En svindyr historia!
- Operatörerna ogillar EU:s förslag på billigare mobiltaxor
- 256000 kronor i teleräkning för mobilt bredband!
Mobilt bredband hos Tre Testvinnare – snabbt, stabilt och bra mobilt Internet! Rekommenderas.
Om du gillade det här inlägget, läs det här!
| Annonser |
|
|
Calle@jobbdator.se
sa,
maj 6, 2009 @ 11:06 | Svara
För att undvika att ofrivilligt hamna i ett utländsk nät, exvis om man är nära gränsen, kan man be operatören att stänga av roaming för bredbandstjänsten. Telenor och Telia har denna tjänst. Hos Telenor heter det Spärr Data Utomlands, hos Teliasonera Spärr för utlandsroaming – vad det heter hos Tre vet jag inte, står inte på webben
TkJ
sa,
maj 6, 2009 @ 12:41 | Svara
Tack för tipset, Calle!
Kim
sa,
maj 6, 2009 @ 13:39 | Svara
Jag kan inte förstå hur taxan kan skilja så mycket. 150kr för en mb är vansinnigt
the blackjacker
sa,
maj 6, 2009 @ 15:22 | Svara
Vad gör alla som drabbas av det här?
Jag menar man köper ju en tjänst till ett fast pris. Är det då rimligt att anta att det skulle kosta tusen gånger mer utomlands? Och är man tillräckligt tydliga med det här från leverantörens sida? Vissa saker går ju som bekant inte att avtala bort och konsumentköplagen brukar ju vara rätt stark.
TkJ
sa,
maj 6, 2009 @ 15:24 | Svara
Kim: Ja, roamingavgifterna är helt sjuka. EU vill sätta en gräns på det på ca €1 men de stora teleoperatörerna vill stoppa det.
Daniel Sundgren
sa,
maj 6, 2009 @ 15:25 | Svara
Just nu är det tufft och jag har knappt råd med mat.??
Varför är hon då i Marocko ???
Stanna hemma om du inte har råd med mat :)
TkJ
sa,
maj 6, 2009 @ 16:39 | Svara
blackjacker: Förhoppningsvis är det inte allt för många – de flesta inser säkert att det kostar mer utomlands och har vett att kolla upp det innan de toksurfar från Långtbortistan. Men om det är gjort kan man bestrida fakturan och oftast fungerar det för att få den nerskriven. Men det blir fortfarande mycket pengar så klart…
Claes-Göran Englund
sa,
maj 6, 2009 @ 20:06 | Svara
Fortfarande fiins det idioter på ren svenska som inte lärt sig läsa..följt med i debatter,,utan att ska ta telefon/dator med sig på semmester o sitta surfa/babbla o sen klaga på räkningen..Lämna för f.n dessa apparer hemma o njut av ledigheten/semmestern i stället…skyll er stjälva…
Bengt
sa,
maj 6, 2009 @ 23:08 | Svara
Det är rätt fascinerande att så många här och t.ex. på Aftonbladet idiotförklarar henne. Jag har oerhört svårt att tro att alla dessa personer läser allt finstilt i detalj överallt så fort man ingår ett avtal, installerar en programvara eller liknande. Dessutom har totalkoll på att barnen inte har nån som helst möjlighet att klicka sig förbi avtal utan att föräldrarna ser. Sen verkar alla tycka att lösningen är att inte använda mobilt bredband utomlands! Snarare borde man väl fundera över varför marknaden inte fungerar. Klart att det inte finns nån press neråt på ockerpriser. Ingen tänker, ok operatör A tar 150 kr/MB och B 149 kr/MB. Klart jag väljer B för då kostar det bara 149000 att använda bredbandet utomlands. Ett förslag till hur man faktiskt får marknaden att fungera vore välkommet. Målet måste ju vara att det ska vara rimliga priser, säga dubbla mot hemma.
Logik is your friend. - Tornevall sa,
september 17, 2009 @ 19:37 | Svara
[...] http://www.expressen.se/Nyheter/1.1558249/zahra-fick-en-internetrakning-pa-147-500-kronor http://blogg.tkj.se/dyrt-mobilt-internet-utomlands/ http://www.e24.se/pengar24/dinekonomi/telefoniinternet/artikel_843905.e24 [...]