Intervju: EuroAds förklarar sig om Merajobb.se
I veckan skrev jag ett kritiskt inlägg om hur affiliatenätverket EuroAds hanterade CPM-kampanjen för Merajobb.se. Efter diskussioner har detta klarats upp och frågetecken rätats ut. Trots dispyten som uppstod tycker jag att EuroAds i slutändan hanterade ärendet bra, så jag tänker stanna kvar som affiliate. Som en uppföljare till min tidigare postning har jag intervjuat Lars Zander på EuroAds, så att ni som läser min blogg också ska få ta del av vad som hände.
Okej, vad var det som hände med Merajobb.se-kampanjen?
Tråkigt nog var detta misstag av den mänskliga faktorn där fel pris helt enkelt matades in i vårat system innan kampanj start. Oturligt nog tog det några dagar innan vi uppmärksammade problemet och kunde korrigera felet.
Alla publicister har blivit underrättade och några av dem blev självklart upprörda. Vi har dock tagit diskussioner med samtliga och kommit i förståelse med dem alla. Publicisterna i vårt nätverk är av absolut största vikt, och vi kämpar varje dag med få in nya annonsörer och ge dem möjligheten att tjäna pengar på deras hemsida. En god relation är A och O och vi kommer jobba vidare med att stärka banden mellan oss och våra publicister.
Det blev en del skriverier i bloggvärlden. Vad har ni lärt er av det?
Att ni sitter på ett jäkligt starkt verktyg :-). Några mindre bra genomstressade beslut från vår sida resulterade i felaktig information gick ut och för sent. Detta misstaget fick vi lära oss den hårda vägen och självklart så kommer nya procedurer sättas in kring hur vi behandlar våra kampanjer samt informations flödet till publicisterna. Ser mycket hellre att ni skriver bra saker om oss istället och då är det upp till oss att se till att ni är nöjda.
Jag hade anmärkningar på att statistiken såg konstig ut. Vad berodde det på?
Det är väldigt viktigt att läsa igenom kampanj informationen innan man laddar ner en kampanj. I de flesta fall använder vi oss utav cookies för att eliminera felaktiga leads och dubbletter. Med detta menar jag att vårat system identifierar IP nr och sker det en beställning/klick/visning under en satt tid från samma person räknas inte det klicket/ordern/visningen. Detta är önskemål från annonsörerna och förklaras alltid i kampanj beskrivningarna. I ditt fall hade vi en cookie tid på 2 minuter för att det inte skall finnas en möjlighet att refresha browser fönstret flera gånger för att tjäna mer pengar, en kontroll punkt från våran sida helt enkelt. Andra felaktiga leads tas bort i efterhand ex. ”Sdntni Aninggs från SNnongl har beställt en produkt”. Denna person existerar naturligtvis inte och då tar vi inte betalt från annonsören och då kan ingen utbetalning ske till publicisten.
EuroAds är ett relativt nytt nätverk i Sverige. Hur stora är ni idag?
Euroads har bara funnits i ett par år. Startade i Danmark och har nu expanderat med kontor till Sverige, Norge och nu senaste till Storbritannien. Vi har även verksamhet i Tyskland och Finland. En snabb expansion då vi har lite annorlunda synsätt på affiliate och bemöts väldigt bra på alla marknader. Inga avgifter till annonsörerna samt strävar efter att ha den högsta ersättningen till publicister på marknaden. Svenska nätverket har idag strax över 100 live kampanjer som ligger live för publicister att ta del av, och antalet ökar hela tiden.
Hur ser framtiden ut för EuroAds och affiliatenätverk? Märker ni ett ökat intresse från företag att använda sig av tjänsterna i sin marknadsföring?
Vi har haft en väldigt god sommar och vi kommer fortsätt expandera och utmana de större fiskarna. Vi ser oss som uppstickarna och kommer gå över eld och vatten för att göra våra annonsörer och publicister nöjda. För tjänar dem pengar så gör vi också det, ett hälsosamt synsätt tycker jag. Framtiden ser annars väldigt ljus ut för affiliates i allmänhet. De flesta företag har i dagsläget en väl uppdaterad och modern hemsida där de ofta söker efter och vill att det skall ske ngn typ av action eller köp. Kan de då betala för detta i förväg samt säkerställa en budget och ROI så ser vi att allt fler företag hoppar på idén. CPM kampanjer mäts passivt, likt traditionell media, och innehåller en viss risk då företagen inte vet om de får tillbaka sina pengar.
Gillade du inlägget? Dela gärna till dina kompisar!
| Webbhotell | Pris/mån | Utrymme | Trafik | Domäner |
| City Network | 74 kr | 250 GB | 5000 GB | Obegränsat |
| Naturhotellet | 29 kr | 10 GB | 100 GB | Obegränsat |
| Loopia | 83 kr | 5 GB | 50 GB | Obegränsat |
| One.com | 12 kr | 3 GB | Fri* | 1 |
| FSData | 149 kr | 10 GB | 150 GB | Obegränsat |
| Binero | 69 kr | 100 GB | 2000 GB | Obegränsat |
| Crystone | 75 kr | 100 GB | 2000 GB | Obegränsat |
| Surftown | 36 kr | 10 GB | 30 GB | 1 |
| Wopsa | 50 kr | 0,5 GB | 10 GB | 2 |
| Strongbox | 65 kr | 5 GB | 40 GB | Obegränsat |
| Cliche | 9 kr | 0,5 GB | Fri* | 1 |
| Ev startavgift & domänkostnad tillkommer. Pris uppdaterat 120314. * Fritt så länge du inte har för mycket |
||||
Affiliatenätverket Euroads och Merajobb.se | Webmastern.se sa,
oktober 4, 2008 @ 13:30 | Svara
[...] Jag får följa utvecklingen och se vad som händer. Uppdatering 081003: Enligt uppgift från Euroads skall problemet med ersättningen ha orsakats av den mänskliga faktorn då fel pris skall ha matats in i deras system. OK, det kan jag väl köpa. Men i så fall borde man stå för det och ge ersättning för de publicister som drabbats enligt det “felaktiga” priset (vilket de mycket väl kan ha gjort). Då en CPM på 34 kronor inte kan anses vara för högt. Hade ersättningen varit 340 kronor per CPM borde man ju däremot som publicist anat att något var fel. 3.40 kr i CPM som är den riktiga ersättningen är ju faktiskt ett skämt. Men det kan däremot inte Euroads lastas för. Uppdatering 081003: Tommy på tkh har publicerat en artikel med Lars Zander VD på Euroads, Intervju: EuroAds förklarar sig om Merajobb.se [...]
Emil Vikström
sa,
oktober 6, 2008 @ 19:55 | Svara
Kul att du fixade en intervju om problemet. Trist däremot att den nästan bara är full av biz-talk och egenreklam.
Den stora frågan alla ställer sig är ju: Vad har ni gjort för att det här inte ska hända igen?
Och vad är egentligen syftet med att blanda ihop IP och kakor? Har de ingen koll? Vad är det ni annonsörer får betalt för egentligen?
Bra initiativ från din sida, men svaren säger tyvärr inte så mycket.
Jack H
sa,
oktober 20, 2008 @ 16:55 | Svara
Tommy, hur mycket fick du av Euroads i kompensation? De har ju uppenbarligen givit dig något, med tanke på denna helomsvängning. Jag fick 0:- i kompensation, har vi blivit olika behandlade? Känns surt.
Sammanfattning för höstmånad #1 | Sennbrink Konsult sa,
november 1, 2008 @ 16:15 | Svara
[...] Se om sitt hus Ett par bra exempel på hur mindre aktörer valt att se om sitt hus är Tommy k Johansson och Mats Karlsson. TkJ som bloggar om datorer och internet hängde ut EuroAds på sin blogg när det visade sig att ersättningsnivåerna inte var vad de borde ha varit. TkJ skrev om EuroAds redan i september men så någon vecka senare (i oktober) löste sig problemet och EuroAds förklarade sig genom en intervju. [...]