Nordea får storspö på kritisk sajt av Dan
Internetentreprenören Dan Nilsson är inte ett dugg nöjd med hur banken Nordea har behandlat honom som kund. Risken med att reta upp en Internetentreprenör är att man får en kritiksajt mot sig – och det är precis vad som har hänt Nordea.
| Annons – artikeln fortsätter under annonsen | |
|
Obegränsat webbhotell! – StrongBox har obegränsat lagringsutrymme, antal databaser och e-postkonton, gratis domänpekningar. Läs mer, klicka här! |
Sanningen om Nordea är namnet på Dans kritiska webbsajt, där kunder kan skriva sina berättelser om hur Nordea har betett sig mot dem.
Det är ingen trevlig läsning, och jag tvivlar på att någon kommer att välja Nordea som bank efter att ha läst det här. Förmodligen kommer befintliga kunder också att få sig en tankeställare och överväga att byta bank.
En intressant händelse som Dan uppmärksammar i sin blogg, är att det har postats en positiv artikel om Nordea på sajten. Lite tveksam blir man dock eftersom IP-numret – som Dan naturligtvis presenterar – visar att skribenten sitter på, just det, Nordea! Snyggt jobbat.
| Annonser |
|
|
Thorvald
sa,
november 27, 2009 @ 19:44 | Svara
Som du skrver innebär det naturligtvis en risk för dålig publicitet att stöta sig med en ”internetentreprenör”. Men det finns också en risk att högljudd och onyanserad kritik slår tillbaka på den s.k. entreprenören.
Redan när Dan var ute på sitt förra privata korståg mot UPS fick jag känslan att han är en person som vid projicerar personliga tillikortakommanden, brister i den egna affärsidén osv på omgivningen. Det är ju trots allt lättare att skylla på andra.
Tex jämförde Dan UPS med nazisterna under andra världskriget. När han fick kritik för att han saknade sinne för proportioner och att han med sin jämförelse trivialiserade ett av världshistoriens värsta brott kröp han (som förväntat) bakom humorförsvaret. Dvs han han menade att jämförelsen var humoristiskt/satiriskt menad och anklagade kritikerna för att sakna humor.
Nu upprepar han historien en gång till. Denna gång med Nordea som hatobjekt, men med den skillnaden att han inte med ett ord berör vad den förment dåliga behandlingen skulle ha bestått i.
I mina ögon förstärker det bilden av Dan som en kverulant med rättshaveristiska tendenser. En person som jag, om det vore aktuellt, definitivt inte skulle inlåta mig i några affärsförbindelser med.
Magnus Hellmalm
sa,
november 28, 2009 @ 02:36 | Svara
Må så vara att kritiken kan bli lite över driven i bland men jag tycker det är trevligt att folk reagerar. Vi svenskar kan vara väldigt tystlåtna och undflyende när vi blir illa behandlade. Särskilt om det är av en tung instution som en bank. Personligen skulle jag själv dock aldrig blivit kund hos Nordea till att börja med.
Fredrik
sa,
november 28, 2009 @ 09:22 | Svara
Även om jag inte delar Dans alla uttryck och åsikter är han underhållande. Just det här med Nordea har han skrivit utförligt på sin blogg om bakgrunden.
Precis som du skriver är det idag farligt att ha missnöjda kunder. Istället för att berätta över kaffebordet om sina erfarenheter skriver man bloggar, startar nya hemsidor och få många med sig. Förvånande att inte stora företag lär sig.
Sundream Estate
sa,
november 28, 2009 @ 13:11 | Svara
Kolera eller pest, det är bara att välja.
Det är väldigt liten eller ingen skillnad på de Svenska banker. Ingen bank vill ha dig som företagskund om du inte har pengar eller vill lika lite ge dig kredit, vilket var i Dan´s fall. När du är en etablerad och har ett stabilt företag med god kassa är bankerna på dig som en hök och vill ha dig som kund.
Vad Dan gör emot Nordea är bra, det kanske skakar om bankerna lite och får dom att vara lite mera kundvändiga och försöka att lösa sina kunder behov på ett smidigare sätt, även med Dan.
phat^trance
sa,
november 28, 2009 @ 13:24 | Svara
haha illa :)
Thorvald
sa,
november 28, 2009 @ 15:00 | Svara
@ Manus H: Överdriven kritik är bara förnamnet.
Till skillnad mot Dan har jag inga problem med att erkänna att jag gjort fel. Jag tar tillbaka påståendet att han inte redovisar vad den dåliga behandlingen från Nordea bestått i. Han gör det dock inte på hatsajten utan på sin egen hemsida i ett inlägg från den 29 oktober. Där återger han texten i ett mail han skckat till Nordea. Läs det!
Dan menar att det var konstruktiv kritik som framfördes, men jag kan för mitt liv inte hitta ett konstruktivt ord. Mailet är skrivet av en person i höggradig affekt och fyllt av barnsliga antaganden och överdrivna och missriktade jämförelser.
Jag menar – uttryck som ”våldtagen” och ”Lite som Josef Fritzls barn kände sig”. Snacka om sinne om proportioner. Dan tycker antagligen att det är humor och tyvärr gör nog många av hans okritiska och korttänkta anhängare det också. Jag gör det inte.
Thorvald
sa,
november 28, 2009 @ 17:11 | Svara
@ Fredrik: Jag håller med om att Dan är underhållande. Clowner är också underhållande. I deras pajaskonster är ofta gränsen mellan komedi och tragedi hårfin. För mig är Dan en tragikomisk figur som skulle tjäna mycket på att växa upp och lära sig att hantera motgångar på ett konstruktivt sätt.
Vad beträffar hans s.k. bakgrundsbeskrivning så framgår det av den att han har övertrasserat sitt konto, att han inte kollar saldona på sina konton, att han betalar företagets varuinköp med Mastercard och att han efter ca sju års företagande lyckats nå upp till den svindlande omsättningen av tre miljoner kronor.
I mina ögon tecknar den redogörelsen bilden av en, i bästa fall, medioker företagare och en dålig privatkund som dessutom är oförskämd mot mot sina bankkontakter. Jag är inte förvånad över att han nekades utökad kredit och att Nordea gärna såg att han bytte bank.
Hernan Hedningahös
sa,
november 29, 2009 @ 00:20 | Svara
@Thorvald:
Oj, vad kär i Nordea man kan vara. Du är också ganska underhållande i ditt försvar av Nordea….
Thorvald
sa,
november 29, 2009 @ 09:59 | Svara
@ Hernan: Tack för din kommentar, jag har väntat på den. För det spelar ingen roll vad man debatterar på internet eller var man gör det, förr eller senare dyker det upp någon inte fullt läskunnig som vill delta.
Var i mina kommentarer hittar något försvar för Nordea? Jag har hela tiden kommenterat Dans, i mitt tycke, omogna beteende och tveksamma kapacitet som företagare. Att jag kan sätta mig in i Nordeas sätt att värdera Dan som kund och den uppkomna situationen innebär inte att jag försvarar den.
Jag har inga andra känslor för eller emot Nordea än vad jag har gentemot någon av de andra traditionella affärsbankerna. Själv är jag kund hos den bank som de flesta av Dans påhejare (i många fall närmast okritiska tillbedjare) rekommenderar i kommentarerna till hans inlägg om Nordea.
Rune
sa,
november 29, 2009 @ 11:53 | Svara
Thorvald, jag har inte läst Dans hemsidor än (ska göra det). Men det jag reagerar mot är ditt val av ord vid din verbala sågning av Dan. ”Rättshaverist” är bara ett uttryck myntata av diverse tjänstemän på myndigheter som själva vill förnedra och trycka ner en kritiker, samt framför allt rikta fokus från sina egna fel genom att bunta ihop kritiker (många gånger berättigade kritiker) som en samling ”knäppgökar” (=rättshaverister) som inte fattar någonting av tjänstemännens oantastbara allenarådande beslutsmakt.
Men också din benämning av Dan som kverulant stämmer ju inte eftersom han faktiskt gör något åt sitt missnöje, genom att starta bloggar (eller korståg som du benämner dem).
Thorvald
sa,
november 29, 2009 @ 12:37 | Svara
@ Rune: Om du reagerar på mitt ordval, ror jag inte du ska läsa Dans inlägg om Nordea (och UPS) på hans olika sajter. (Jag har upptäckt att han skriver om Nordea även på ehandel.se också.) Då är det risk att du blir upprörd på riktigt.
Att påstå att Dan har rättshaveristiska tendenser var möjligen en en smula överdrivet, men att jag uppfattar honom som en kverulant tycker jag inte det finns anledning att backa på. Det enda han gjort med sin hatsajt är att skapa ett forum för andra kverulanter (som dessutom mobbar personer som försöker nyansera bilden lite).
Om man är missnöjd med sin bank (eller någon annan leverantör av varor eller tjänster) är att meddela dem vad man är missnöjd med och om det inte blir bättre så ”röstar man med fötterna”, dvs byter leverantör. Om man vill ge spridning åt sitt missnöje kan man ju tex göra det på en blogg eller liknande, men det går att göra på ett trovärdigare och mera civiliserat sätt än Dan.
Då utnyttjar man kommunikationsmöjligheter och marknadsmekanismerna på ett sätt som kan ge genomslag på sikt. Dans verbala spyor ser jag som helt kontraproduktiva.
Firefox 3.6 Beta 4 – uppgradera om du kör beta! sa,
november 29, 2009 @ 12:43 | Svara
[...] Källa: TkJ [...]
Dan Nilsson
sa,
november 29, 2009 @ 12:47 | Svara
Thorvald är ett bra exempel på att jantelagen fortfarande existerar i Sverige. Man får inte sticka ut, man får inte ha en åsikt, man får inte berätta om sina förehavande.
Allt jag gör gör jag med humor. Förstod man inte att UPS-referensen var ett skämt, ja då saknar man antingen humor eller är semi-retarderad. Mitt jobb är att underhålla. Om det gör mig till en clown, so be it. Jag tar det som en komplimang. Clowner är roliga.
Jag är kanske medioker som företagare. Jag har aldrig påstått något annat. Jag berättar öppet om hur det går för mig, vad jag tjänar och vad jag gör på min blogg. Jag säger aldrig att jag är bättre än någon annan eller att jag är mer än medioker.
Jag har ett antal ”haters” där ute som gör allt de kan för att skriva ner mig. Det rör sig om konkurrenter, folk som inte gillar att jag säger vad jag tycker, och nu på sistone Nordea-anställda (hehe). Klart det är trist att läsa påhopp från folk, men eftersom de alltid är anonyma tror jag att de egentligen är ganska tragiska individer som får en kick av att ”dissa” mig. Och det ställer jag gärna upp på om någons liv blir lite mindre dystert tack vare det.
Rune
sa,
november 29, 2009 @ 14:59 | Svara
Thorvald, jag vet inte vad för person du är men du lägger ner en attans massa energi på att svartmåla Dan. Jag känner inte Dan heller och kan inte uttala mig om honom som person.
Det första som kommer till mig är dock att du kanske har en eller annan anknytning till Nordea pga dina mycket aggresiva inlägg här. Men det kanske är så att du på annat sätt har motiv för dina inlägg.
Har nu tittat igenom siten mot Nordea och även e-handelslänken du gav. Först så fanns det massor av inlägg av Dan på e-handel, så jag tittade bara på ett fåtal av dem. Anti-Nordea siten har jag dock gått igenom och om du har hittat så vulgära inlägg av Dan där som du skriver i dina inlägg här så är de antingen borttagna eller så har du en mycket låg tröskel för vad du anser vara ”verbala spyor” mm.
Siten är emot Nordea, men inget där är över gränsen för vad jag kan anse vara olämpligt att skriva om man är missnöjd med något som kund någonstans.
Kverulant är en person som bara klagar men inte gör något, Dan har ju faktiskt gjort något, en blogg, även om den inte faller dig på läppen.
Banker tjänar storkovan på oss ”gräsrötter” och våra företag, så de ska och får tåla kritik när de inte sköter sig. Det har de flesta banker i Sverige gjort dåligt hitintills.
Nordea får storspö på kritisk sajt sa,
november 29, 2009 @ 18:30 | Svara
[...] Källa: TkJ [...]
Thorvald
sa,
november 29, 2009 @ 20:35 | Svara
@ Rune: Om du läser mina kommentarer noga så ser du förhoppningsvis att jag inte heller uttalar mig om hur Dan är som person. Jag har hela tiden försökt markera att det jag redovisar den bild av honom jag får av honom utifrån hans agerande.
”Verbala spyor” var väl tilltaget i överkant, men det finns ett antal inlägg på Dans olika siter där jag anser att han uttrycker sig på ett (onödigt) otrevligt sätt.
@ Dan: Jag har inga bekymmer med att folk sticker ut, har åsikter eller berättar om sina förehavanden. Tvärtom jag välkomnar det. Men du vet, det fungerar åt båda hållen. Om man menar allvar så får man också finna sig i att andra gör samma sak. Man får helt enkelt finna sig i kritik och/eller att andra talar om att de uppfattar saker på ett annat sätt an vad man själv gör.
Det är ju synd att att du ser det som att personer som inte ser saker på samma sätt som du antingen saknar humor eller är halvt utvecklingsstörda. Eller det kanske också var ett skämt?
Alldeles oavsett får det bli ditt problem, inte mitt. Jag hatar dig inte, jag är inte Nordea-anställd, jag känner mig inte särskilt tragisk och, framför allt, jag har viktigare saker för mig än att fortsätta en uppenbarligen helt meningslös debatt. Detta blir mitt sista inlägg och du kan vara helt lugn Dan. Jag kommer aldrig någonsin skriva om dig mer, här eller någon annanstans.
Dan Nilsson
sa,
november 30, 2009 @ 09:28 | Svara
@Thorvald Du kan nog ha rätt i att alla inte uppskattar att jag ibland ”går över gränsen” och tar i lite för mycket när jag skriver. Jag ska ta till mig det och fundera på om jag ska tona ner det. Om du har tid och vill, får du gärna maila mig (via min blogg) så skulle jag vilja ställa några frågor om detta.
JOhan K
sa,
mars 31, 2011 @ 14:35 | Svara
12 klagomål på en bank med över 4 miljoner kunder i bara Sverige.. Oj, sverige värst bank, definitivt!