TkJ. se – En av Sveriges ledande teknikbloggar!

Gratis nyhetsbrev

Missa inte TkJ.se nyhetsbrev som utkommer en gång i veckan. Prenumerationen är gratis!


Topplista appar

Radannonser

PrivateVPN
REA: Surfa SÄKERT med PrivateVPN!
En av världens STÖRSTA och SNABBASTE VPN-tjänster! Skydda dig mot avlyssning och spårning. Säkra dina lösenord på publika WiFi. NU HÖG TkJ-RABATT!
Testa - pengarna tillbaka om inte nöjd >>

PureVPN Världens snabbaste VPN! Passar för dig som laddar ner mycket. Skydda dig på öppna WiFi, använd BitTorrent anonymt, titta på amerikanska Netflix, kryptera all din trafik och göm ditt IP-nummer! Testa idag - pengarna tillbaka inom 31 dagar!

NordVPN Populär VPN som håller hög hastighet! Superenkel att använda, för både Mac och PC och smartphones.
Börja surfa säkert! >>

CyberGhost VPN Över 3000 servrar världen över, upp till 7 enheter och funkar på alla plattformar! Testa idag!

VILFO - Router med VPN! Med routern Vilfo går all din trafik via VPN - supersmidigt, skydda dig automatiskt på alla datorer, surfplattor och smartphones! Undvik geoblockering på alla enheter - Netflix USA via Google Chromecast!
Läs mer om Vilfo...

KÖP NYA BATTERIER! Alla former av batterier, BILLIGT! Vanliga, till datorer och mobiler, verktyg och andra prylar.

Vill du annonsera här?
Läs mer här!

Annons

Feedburner

TkJ RSS

Antivirus

Lösning: Norton klassar Spotify som farlig trojan!

Skribent:
Publicerad: , 22:14
Uppdaterad: 2010-01-29, 00:55
Respons: 12 kommentarer

Efter en uppdatering runt klockan 22:00 på torsdagskvällen 28 januari uppdaterade Symantec mitt antivirusprogram Norton sina definitionslistor och kort därefter varnade programmet för att det hittat en farlig trojan på datorn – musiktjänsten Spotify!

Varningen är satt till hög säkerhetsrisk och programfilen spotify.exe placeras i karantän, vilket betyder att det inte går att köra igång musiktjänsten.

Norton klassar Spotify som farlig trojan

Föga överraskande har detta resulterat i en mängd irritation bland användare, som bland annat märks på Twitter. Gör man en sökning på Norton och Twitter kommer du att hitta mängder av inlägg från Nortons kunder som blivit av med Spotify. Har man Norton inställt på att radera farlig kod, kommer du att få installera om Spotify.

Auto-protect stoppar Spotify

Det är Nortons antivirustjänst Auto-Protect som anser att Spotify är en trojan. Du kan komma runt detta genom att lägga in ett undantag i Norton.

Öppna Nortons gränssnitt och klicka på Inställningar över rutan Dator (om du använder Norton Internet Security 2010). Skrolla därefter ner till Undantag/Låga risker och klicka Konfigurera jämte Sökuteslutningar. I rutan Undantag för Auto-Protect lägger du till mappen där du har Spotify – förmodligen C:\Program\Spotify.

Lösning på problem med Norton och Spotify

Därefter behöver du åteställa Spotify från karantänen. Gå tillbaka till huvudfönstret och klicka på länken Karantän. Dubbelklicka på posten för Spotify och i fönstret som öppnas klickar du knappen Återställ. Nu bör Spotify fungera igen.

Spotify offline?

Skulle Spotify vara offline beror det på att Norton blockerat programmet i sin brandvägg. Då behöver du göra ett undantag här också. I huvudfönstret klickar du Inställningar jämte Internet.

Sedan letar du upp Smart brandvägg -> Programkontroll -> Konfigurera. I listan över program bör Spotify finnas med och Tillgång ska stå på Tillåt.

Gillade du artikeln? ⇨ Dela gärna på Facebook & Twitter!

PRISGUIDE ÖVER ANTIVIRUS: Sponsrade länkar
2019 års säkerhetspaket med antivirus och komplett skydd!
Säkerhetspaket Pris Licens
F-Secure SAFE 490 kr
(163 kr/enhet)
1 år
3 enheter
Mycket populärt säkerhetspaket, för Windows, OS X, Android, iOS och Windows Phone. Bra skydd vid e-handel!
Panda Global Protection 425 kr
(142 kr/enhet)
1 år
3 enheter
25% rabatt! Skyddar PC, Mac, Android mot skadlig kod och din integritet. Backup. Trimmar datorn. Testa gratis!
Symantec Norton Security 599 kr
(120 kr/enhet)
1 år
5 enheter
Min personliga favorit! Resurssnålt och full av funktioner, lätt att använda. Skyddar PC, Mac, Android, iOS. Läs mitt test!
McAfee All Access 445 kr
(89 kr/enhet)
1 år
5 enheter
PC, Android, Blackberry och Symbian. Stoppar skadlig kod, nätfiske, skyddar nätverk etc.
Kaspersky Total Security 669 kr
(223 kr/enhet)
1 år
3 enheter
Lättanvänt och kraftfullt. Populärt! Skyddar ”privatliv, pengar, identitet, foton och filer” på PC, Mac, Android, iOS, Windows Phone. Testa gratis i 30 dagar!
ESET Multi-Device 742 kr
(247 kr/PC)
1 år
3 PC
Väldigt resurssnålt, omtyckt av gamers och andra som vill ha hög prestanda. Snabbt, lättanvänt och skydd med höga betyg.
BullGuard Internet Security 300 kr
(100 kr/PC)
1 år
3 PC
50% RABATT! Riktigt bra paket som håller din dator skyddad mot alla hot, och optimerar även din PC för bättre prestanda. Testa gratis!
Bitdefender Total Security Multi-Device 349 kr
(70 kr/PC)
1 år
5 enheter
Imponerande lättanvänt – använder vad man kallar OneClick-hantering – och snabbt säkerhetspaket, för PC, OS X, Android. Just nu 50% rabatt! På engelska.
Kommentarer

12 kommentarer

  1. Lotta Wrangle2010-02-01 at 11:47Reply

    Hejsan,

    Jag heter Lotta Wrangle och jobbar som Presschef för Symantecs Nortonprodukter. Du får gärna kontakta mig och beskriva ditt problem mer i detalj så ska jag försöka hjälpa dig.

    Vänligen,
    Lotta Wrangle
    [email protected]

  2. Sundream Estate2010-01-30 at 11:17Reply

    Tack Magnus a, jag har har i dagarna just fått en invitation till Spotify från våran allas Tommy här på TKJ, jätteproblem direct, jag har AVG, så nu skall jag in och se om det går att få ording på Spotify.

  3. Tomas Heie2010-01-29 at 21:40Reply

    Jag undrar om du kan hjälpa till lite med ett problem jag har relaterat it Norton.

    Så fort min syster (standard användare) spelar ett shockwave spel. Laddas det ner en Norton installation. Så fort jag loggar in (adminstratör) så installerar Norton. Så jag blir hela tiden tvingad till att ta bort all filer relaterade med Norton. Men nästa gång hon använder datorn, så händer det ingen.

    Kan man sätta en spärr så att hon inte har tillåtelse att ladda ner filer? Eller använda något för att spärra Norton?

  4. Symantec Sverige2010-01-29 at 21:08Reply

    Symantec twittrar numera på http://www.twitter.com/SymantecSverige och där vill vi göra vårt yttersta för att svara på frågor om IT-säkerhet, tillgänglighet, våra produkter och lösningar
    Cecilia Lundin/Symantec

  5. Symantec Sverige2010-01-29 at 21:05Reply

    Hej!
    Symantec LiveUpdate och en del andra säkerhetsföretag identifierade felaktigt spotify.exe som ett möjligt hot precis som Tommy beskriver. Det här händer oss inte ofta men det är inte mindre störande för det. Så fort vi fått kännedom om problemet började vi jobba på det. En ny uppdatering skickades ut under dagen för att rätta till problemet. Uppdateringen laddades automatiskt ner via Live Update, och sedan var man tvungen att ominstallera Spotify.

    Skulle någon till äventyrs fortfarande ha problem så kan man uppdatera manuellt eller gå till: http://www.symantec.com/sv/se/norton/support/selectproduct_kb.jsp

    Vi ber såklart om ursäkt och förstår frustrationen.
    Cecilia Lundin/Symantec

  6. Petter2010-01-29 at 17:45Reply

    Tack för hjälpen! Helgen är räddad.. :)

  7. Ricke2010-01-29 at 15:25Reply

    been there done that

    Rekrytering

  8. Magnus a.2010-01-29 at 12:31Reply

    Jag hade samma problem med virusprogrammet AVG. Lösningen är samma som till Norton, att lägga filen till undantagen.

  9. Crille2010-01-29 at 11:16Reply

    Tyvärr gäller detta för AVG också.
    Gnska jobbigt att lägga till Spotify i undantag då popup-fönstren haglar från AVG, men nu fungerar det igen.

  10. Ida2010-01-29 at 10:12Reply

    Tacks så hemskt mycket! :D

  11. carin2010-01-29 at 09:42Reply

    Tack!

  12. Max2010-01-29 at 00:45Reply

    Tack för hjälpen! :D

Skriv gärna en kommentar!

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

*

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.

Om TkJ.se

TkJ.se är en av Sveriges ledande teknikbloggar. Den startades 2007 av mig, Tommy k Johansson, som arbetat som IT-skribent sedan 1996. Från och med 2010 är TkJ.se mitt heltidsjobb, finansierat av annonser på sajten.
Utgivare: TkJ Media AB, Smålands skogar.
TkJ på TumblrTkJ på InstagramTkJ på TwitterTkJ på Facebook

Sponsorer

City Cloud - Cloud Computing
”Advanced

Arkivet

Ad: Bra webbhotell

City Network 1000 GB trafik! Förberett för WordPress, lätt att komma igång med egen domän, rekommenderas!

Inleed från 19 kr/mån! Webbhotell med bl a 2 GB lagring, 50 GB trafik, obegränsat antal domäner - samt ordentligt backup-system!

Surftown Storfavorit bland billiga webbhotell

Loopia Stort webbhotell, fritt antal domäner, installera WordPress med ett klick

Ad: Antivirus

Priserna varierar beroende på hur många enheter du vill köra säkerhetspaketen på. För kompletta prisuppgifter och information, läs mer om antivirusprogrammen.

Norton Det mest populära säkerhetspaketet. Komplett, enkelt att använda, resurssnålt - rekommenderas!
Pris: 599 kr.

F-Secure Stabilt och tystlåtet skydd mot allt, håller sig bakgrunden, rekommenderas! Prova gratis 30 dagar!
Pris: 490 kr.

Panda Kraftfullt säkerhetspaket, tar väldigt lite minne i datorn.
Pris: 425 kr.

ESET Smart Security Väldigt resurssnålt och mycket omtyckt säkerhetspaket, också känt som NOD32.
Pris: 742 kr.

Kaspersky Bra val för alla användare, massor av inställningar och utmärkt skydd.
Pris: 669 kr.

McAfee Lättskött och snabba uppdateringar för effektivt skydd.
Pris: 445 kr.

Bullguard Väldigt snabbt och resurssnålt, lätt att använda. Testa gratis 60 dagar!
Pris: 300 kr.