Kommentarer till Telias kunder mest nöjda enligt Svenskt Kvalitetsindex

Av: Roffe

Roffe — Fri, 27 Nov 2009 10:58:38 +0000

Håller med alla som säger att Comhems telefon kundtjänst är kass, ibland tror jag de sitter i öst europa, pröva att be om att få tala med deras närmaste chef, lovar att du får svaret Jag har ingen chef… be om deras fullständiga namn,, du får bara för-namnet;)… MEN jag har slutat ringa dom, jag har en kontakt på comhems kundservice som jag mailar till och han löser ALLA problem fort och enkelt, så om comhem kastar ut telefon kundtjänsten och anställer ett par såna som ”min” kontakt så skulle comhems rykte bli mycket bättre på nolltid,, Comhems tjänster Tv.BB och telefoni kan jag inte klaga på tvn funkar alltid BB levererar 110-115/11Mb/s och ligger de nere får jag alltid (nästan) veta det iförväg.

Av: Telia – om kunden själv får välja - Teknikkonsument

Telia – om kunden själv får välja - Teknikkonsument — Tue, 27 Oct 2009 07:34:07 +0000

[...] sämst i klassen – igen Klagostorm mot teleoperatörer Svenskarna ger Telia högst betyg Telias kunder mest nöjda enligt Svenskt Kvalitetsindex Telekombranchen dålig på klagomål SKI: Telias kunder mest [...]

Av: Webbdo

Webbdo — Mon, 26 Oct 2009 20:39:25 +0000

Andra som inte tycker det http://www.postmarknadsforing.se/blogg/internet-dog-buu-for-telia/

Av: Max

Max — Mon, 26 Oct 2009 15:58:32 +0000

Har Telia riktigt nöjd bara dålig hastighet 3 mbit/s av utlovad hastighet 8 mbit/s men jag bor inte precis i en stad

Av: Carsten Bennerstål

Carsten Bennerstål — Mon, 26 Oct 2009 14:31:52 +0000

Har haft Bredbandsbolaget, Tele2 och Glocalnet och fick inte utlovad hastighet hos någon – inte ens i närheten. Har nu Comhem och hastigheten är så gott som alltid högre än de 24 jag beställt. Håller med Janne om att supporten är urusel och inkompetent.

Av: Stig Nilsson

Stig Nilsson — Mon, 26 Oct 2009 13:31:51 +0000

Man blir tokig av dessa telefonsvarare som bredbandsbolaget och glocalnet har. Det tar flera minuter innan man kommer till någon att prata med. Värre blir det ju också om man måste ringa flera gånger.

Av: Stig Nilsson

Stig Nilsson — Mon, 26 Oct 2009 13:30:23 +0000

Kontaktade bredbandsbolaget i Juni för att byta till dem från Glocalnet som jag hade innan. Av någon anledning klarade Bredbandsbolaget inte av att installera bredband hos mig. Jag bor i en villa centralt i Luleå så det är en gåta varför de inte fixade det. Ringde sen till Tela och de fixade det direkt.

Av: Janne

Janne — Mon, 26 Oct 2009 13:17:00 +0000

Har haft ComHem i många år då det varit det enda alternativet förutom ADSL och det finns både fördelar och nackdelar. Fördelarna är att det är stabilt och att man får ut mer än den utlovade hastigheten. Nackdelarna att priset är för högt och att supporten oftast är usel och inkompetent, vet inte hur många ggr jag fått lära deras support saker de inte själva kan. Ska flytta nu i December och får då tillgång till ett stadsnät med flertalet olika leverantörer och kommer då byta mest på grund av priset.