Därför byter företag webbhotell – 10 i topplista över skäl
Företaget Rackspace Managed Hosting, som är ett av världens största webbhotell (enligt egen utsago), har genomfört en undersökning bland drygt 5300 nytillkomna företagskunder det senaste året, för att ta reda på varför företag byter webbhotell. Utifrån denna information har man tagit fram en topp 10-lista över skälen:
| Annons – artikeln fortsätter under annonsen | |
|
Obegränsat webbhotell! – StrongBox har obegränsat lagringsutrymme, antal databaser och e-postkonton, gratis domänpekningar. Läs mer, klicka här! |
- Ingen support på kvällar och helger
- Ibland har vi driftsstopp
- De klarar inte av komplexa konfigureringar/för låg kunskap
- De tar för lång tid på sig att svara på frågor
- Deras SLA (avtal) garanterar ingen kvalitetsnivå
- Deras säkerhet känns dålig och vi blir drabbade av attacker
- De tar för lång tid på sig för att fixa problem
- De känns ekonomiskt instabila
- De är för dyra
- De tar betalt för supporten
Det är uppenbart att bra support är A och O när det gäller webbhotell. Därför blir jag alltid förvånad när jag ser folk som väljer billiga webbhotell som enbart har e-postbaserad support. Jag menar – hur gör man när webbhotellet ligger nere och man vill ha svar på när det fungerar igen och hur det ligger till med ersättning för förlorad inkomst? Det går ju inte att e-posta eftersom deras servrar ligger nere… Standardrådet är att aldrig någonsin lita på ett webbhotell som inte har telefonnummer.
Jag skrev för ett tag sedan ett par grundläggande tips om att skaffa en egen domän, och innan dess har jag varnat för webbhotell som erbjuder gratis trafik.
| Säkerhetspaket | Pris | Licens | |
| Panda Rea! | 399 kr (133 kr/PC) | 1 år/3 PC |  |
| Norton Bäst i test | 799 kr (266 kr/PC) | 1 år/3 PC | |
| McAfee Rea! | 324 kr (108 kr/PC) | 1 år/3 PC | |
| F-Secure | 645 kr (215 kr/PC) | 1 år/3 PC | |
| Kaspersky | 589 kr | 1 år/1 PC | |
| ESET Nod32 | 594 kr | 1 år/1 PC | |
| Trend Micro | 649 kr | 1 år/1 PC | |
| Annonser |
|
|
PHPSupport.se launched today! at David Support | PHP Dev Journal sa,
september 28, 2007 @ 07:49 | Svara
[...] another Swedish note, the chief editor of Allt om PC, is in his personal blog highlighting the fact that good support is among the most important aspecs [...]
Webbhotellsguide
sa,
oktober 2, 2007 @ 13:16 | Svara
Helt klart intressant lista och den stämmer till viss del överens med min egen uppfattning om branschen.